洗衣機故障狀況有哪些？原因是什麼？
洗衣機面板無法操作
洗衣機面板上的按鈕可控制洗衣機的運作，但面板內的PCB電路板（又稱主機板或電腦板）一旦受潮或燒毀，就會導致洗衣機面板故障，無法調整洗衣設定，甚至無法啟動。
▲更換洗衣機電路板。
洗衣機無法排水
洗衣機排水時，會開啟排水閥並以排水馬達（排水泵）加速水流排出，若洗衣機無法排水，通常是因為排水閥橡皮硬化或排水馬達故障。另外，由於啟動排水功能的指令是由洗衣機電腦板控制，若洗衣機電腦板故障也可能導致洗衣機無法排水。
洗衣機底部滲水
洗衣機底部滲水可能是進/排水管破裂、排水橡皮老化或內部軟管脫落破損，若漏水點為洗衣機與進/排水管的接合處，可DIY更換為新的水管即可；若漏水點位於機體內部，例如：內部軟管脫落破損，就需要委任專業的維修師傅將洗衣機拆解後才能找出漏水點並修復。
▲檢修洗衣機馬達與皮帶。
洗衣機不能脫水
若您家中的洗衣機運轉時一到脫水步驟就停止運作，或是無法手動設定脫水功能，通常是因為洗衣機的安全鎖問題，由於洗衣機將衣物脫水時會高速轉動內桶，為了避免孩童或寵物被脫水中但未關門的洗衣機捲入受傷，大部分洗衣機產品都有安全鎖設計，當洗衣機門未關閉、忘記關閉導致無法上鎖，或是安全鎖故障，便無法啟動脫水功能。
另外，若衣物過多或重量不平均，洗衣機為了避免脫水過程轉動失衡造成內桶受損，也可能在脫水到一半時突然停止，此時只需要取出部分衣物或將衣物平均分攤，即可順利重啟洗衣機的脫水功能。
洗衣機門故障
洗衣機門的安全鎖可以避免使用者接觸到正在進行脫水、高溫洗程或烘乾運轉的洗衣機內部，但如果安全鎖發生故障，或是使用時誤將洗衣機上鎖，就會導致洗衣機的門打不開或無法關閉。如果洗衣機無法開啟，建議您先依照該機型說明書的步驟自行解鎖（通常為長按洗清鍵或脫水鍵3秒），若無法手動解除鎖定，再委任專業的洗衣機維修師傅到府檢修。
如何預防洗衣機故障？
1.遠離潮濕環境
有些人會將洗衣機放置於浴室或陽台，但這些區域通常較為潮濕，容易導致洗衣機的外殼生鏽、零件老化、主機板受潮故障，因此建議您將洗衣機放置在乾燥的室內空間。
2.適量使用洗劑
在洗衣服時添加過多的洗衣粉或柔軟精不只會讓衣物洗不乾淨，洗劑還會殘留在洗衣機底部的波輪（波盤）與桶壁，形成黑色的污垢，讓洗衣機散發異味、衣服越洗越髒，甚至影響洗衣機的使用壽命，因此建議您根據洗衣劑所標示的建議量使用即可。
▲過量的洗衣粉反而會導致洗衣機更容易髒污、故障。
3.避免以錯誤方式DIY清潔洗衣機
居家清潔常用的醋酸、檸檬酸和小蘇打粉並不適合直接用於清潔洗衣機，因為醋酸和檸檬酸等酸性物質可能導致洗衣機內的橡皮或塑膠零件老化速度加快；小蘇打粉雖然為鹼性，但容易殘留在洗衣機底部波輪（波盤）與內桶之間的縫隙，或是堵塞零件之間的縫隙，導致洗衣機運轉不順或故障。
4.洗衣機需放置於平坦地面
洗衣機脫水時會快速轉動內桶，讓衣物的水分因離心力被甩出，但離心力也會導致洗衣機晃動，若將洗衣機放在凹凸不平的地面，脫水時產生的晃動無法均勻傳導至地面，就會造成不同位置的洗衣機零件受到強弱不均的作用力，進而導致零件變形受損，因此建議您將洗衣機放置於平坦的地面上，或是在洗衣機的四個底腳放上橡膠墊作為緩衝。
新洗衣機安裝與搬運費用
如果洗衣機故障程度較為嚴重，或是機型較為老舊，建議您直接將洗衣機換新。新洗衣機的安裝費用約為$300~$600/台；如果門的寬度不足，需要從窗戶搬運（俗稱過窗），需要加收$500~$1,500/台的搬運費。
舊洗衣機的拆除和清運費用怎麼算？
根據環保署之規定，消費者購買冷（暖）氣機、冰箱、洗衣機或電視（合稱四機）時，電器販售業者需無償提供相同項目、數量、時間與送達地址的廢四機拆卸與回收服務，但搬運或拆卸過程中如果需要動用大型機具（例如吊車、升降機）或搬運過窗，得另行向消費者報價；若您只需要販售業者拆除舊洗衣機而不需要回收，需加收$300~$800/台的拆機費。